KLACHTENPAGINA
Het is natuurlijk
vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die
ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail
aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier
post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact
zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht
op te lossen.
Onze gegevens:
CarniMax pet Nutrition
De Cuserstraat 93
1081 CN Amsterdam
020-2101072
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar CarniMax.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).